Movias Rejsekortkundecenter - front office, håndtering af telefonopkald

Informacija apie pirkimą

05 - Contract notice - utilities
Negotiated procedure with a call for competition
2017-09-19 14:13 (GMT+03:00)
2017-08-14 11:00 (GMT+03:00)

Informacija apie pirkėją:

Trafikselskabet Movia Trafikselskabet Movia
Jannik Krag Jannik Krag
GL. Køge Landevej 3
2500 Valby
Danija
29896569

Tender is cancelled

Norite gauti panašią informaciją kas rytą? Registruokitės 7 dienų NEMOKAMAI Mercell versijai!

Movia har Danmarks førende rådgiverkompetence indenfor mobilitet og rådgiver kommuner, regioner, virksomheder og uddannelsesinstitutioner om mobilitetsløsninger på tværs af transportformer. For at sikre fokus på de kerneopgaverne har Movia igangsat en proces, hvor driftsopgaverne konkurrenceudsættes.
Movias Rejsekort kundecenter (REKU) er effektive, indfrier de aftalte service- og kvalitetsmål og har let ved at tiltrække dygtige medarbejdere.

I Movias Rejsekort kundecenter bliver kunderne serviceret på alle tænkelige områder, hvilket betyder, at medarbejderne skal have en stor alsidighed. Kunderne stiller spørgsmål til fx rejsehistorik, betalingsoplysninger, brug af app-en tjek-ud vej, problemer med at logge på selvbetjening, betaling, tank op aftale og meget andet.

 

 

Tai yra pirmas žingsnis , dviejų žingsnių pirkime. Norėdami pamatyti sekantį žingsnį, bei susipažinti su dokumentais, sekite nuorodą: Movias Rejsekortkundecenter - front office, håndtering af telefonopkald

Dokumentai prieinami užsiregistravus

Pavadinimas Dydis
Udbudsbetingelser.docx 58 KB
Rammeaftale, Rejsekortkundecenter.docx 69 KB
Bilag 1, Kravspecifikation.docx 136 KB
Bilag 2, Timestatistikker fra Rejsekort 2016.xlsx 58 KB
Bilag 3, Tilbudsliste.xlsx 22 KB
Bilag 4, Databehandleraftale.docx 64 KB
Bilag A, Konsortieerklæring.docx 46 KB
Bilag B, Støtteerklæring, teknisk formåen.docx 40 KB
Bilag C, Støtteerklæring, økonomisk formåen.docx 39 KB
Databehandler aftale bilag 4, Standardvilkår for offentlige myndigheders adgang til CPR. 010417.pdf 220 KB
Databehandleraftale bilag 1, Compliance Manual version.02 07 2015.pdf 590 KB
Databehandleraftale bilag 5, Tro- og loveerklæring.docx 32 KB

Mercell Lithuania UAB

Mercell yra vienas iš Europoje pirmaujančių e-pirkimų sprendimų, kuris suveda pirkėjus ir tiekėjus į vieną erdvę. Čia skelbiami viešieji pirkimai, planuojami viešieji pirkimai, privačių įmonių konkursai ir kita informacija.

Kontaktai

Mercell klientų aptarnavimas

+370 655 3 14 21
Mercell Lithuania UAB | Žirmūnų g. 139, LT-09120 Vilnius, Lietuva