Oslo kommune har et grunnleggende behov for å kunne kommunisere med sine omgivelser. Eksempelvis ved utlysing av stillinger, informasjon om byggeplaner, informasjonskampanjer og tilsvarende.
Kommunikasjonskanalene har imidlertid utviklet seg mye de siste årene, spesielt innen for digitale annonseringer. Dette har skapt nye muligheter og nye veier for hvordan Oslo kommune kan kommunisere med sine omgivelser.
For å kunne følge med utviklingen har Oslo kommunen behov for rådgivning og veiledning innen for annonseformidling. Målet er å redusere kommunens totale annonsekostnader samt bidra til at kommunens egne ressurser benyttes mest kosteffektivt.