Lyhyt kuvaus
Automaatioalustan hankinta on osa laajempaa Seuren liiketoiminnan kehittämisen hanketta, jonka tavoitteina on rakentaa uusi palveluportfolio, uudistaa palvelutuotannon prosessit sekä muokata ja rakentaa järjestelmäkokonaisuus vastaamaan palveluportfolion ja tuotannon vaateita. Automaatioalustan hankinnan tavoitteena on toteuttaa yleiskäyttöinen automaatioalusta, jota voi käyttää laajasti kaikkiin Seuren tarpeisiin.
Ohjelmistorobotiikan avulla pyritään vahvistamaan/luomaan seuraavia kyvykkyyksiä:
- olemassa olevan tietojärjestelmäarkkitehtuurin tehokkaampi hyödyntäminen,
- nopeampi reagointi liiketoiminnan muutoksiin,
- tilaus-/toimitusprosessin automaatioasteen nostaminen,
- asiakas- ja työntekijäpalveluihin liittyvän manuaalisen työn vähentäminen ,
- HR- ja palkanlaskentatoimintojen tehostaminen,
- tietojen kerääminen erilaisista tietolähteistä,
- olemassa olevien palveluiden parantaminen (”next level”).
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1. Hankinnan kohteen kuvaus.