Medietilsynet har utarbeidet og besluttet en strategisk IT-plan og igangsatt et større digitaliseringsprosjekt («Digital hverdag»). Prosjektet ble startet våren 2018 og skal være gjennomført første halvår 2019.
Medietilsynets mål er stabil og effektiv drift, redusert risiko (ved å avvikle utdaterte fagsystemer), økt grad av selvbetjening, bedre og mer digitale tilbud til eksterne aktører og samarbeidspartnere. Forenkling av applikasjonslandskapet til standard applikasjoner og benytte skytjenester i så stor utstrekning som mulig for fremtidig effektiv IT- drift og forvaltning er også sentralt.
Medietilsynet gjennomfører derfor nå en anskaffelse, outsourcing av IT driftstjenester med et tjenesteomfang som beskrevet i dette dokumentet. Målet med anskaffelsen er å inngå en avtale med et eksternt selskap om IT-driftstjenester for å ivareta behov for kostnadseffektive IT-driftstjenester med riktig kvalitet til Medietilsynet sine kunder og brukere.