Tarjouspyyntö koskee tilaajan omien tekstiilien pesua ja viimeistelyä, vaatteiston pesulapalvelua sekä liinavaatteita sekä siivousliinoja. Myös vähäisiä määriä vuokrattavia henkilöstön työvaatteita on mahdollista tulla sopimuskauden aikana. Palvelun tulee sisältää vaatteiden ja tekstiilien pesut, huollon tahranpoiston, liinavaatteiden ja pöytäliinojen mankeloinnin, säkkivuokran, pakkaamisen suojauksen ja kuljetuksen. Pesula- ja tekstiilipalvelujen hankinnan vuosivolyymiarvio löytyy tarjoushintakohdasta. Tuotteiden yksilöidyissä määrityksissa saa olla hieman poikkeamia. Pyykit punnitaan ja laskutetaan kuivana. Toimitukset tehdään sovittuihin Liitteen 1 mukaisiin toimipisteisiin ja vientikerroin. Sopimuskauden aikana tulee mahdollisesti myös muita toimituspisteitä, joihin tarjoajan tulee tarvittaessa toimittaa tuotteita. Puhtaan pyykin tulee palautua asiakkaalle seuraavan noutokerran yhteydessä. Tarjoajalta edellytetään, että pesulassa puhdas pyykki pakataan siten, että se ei kontaminoidu muusta mahdollisesta yhtä aikaa kuljetettavasta materiaalista. Tarjoajalla tulee olla riittävät henkilöstöresurssit, joilla varmistutaan siitä, että tilaajalle tuotettavat palvelut eivät keskeydy missään vaiheessa. Tilaajalla tulee olla mahdollisuus pesulan auditointiin ennen sopimuksen tekemistä.