Turun kaupungin strateginen hankinta pyytää Turun kaupungin hyvinvointitoimialan toimeksiannosta tarjouksia turvapuhelinpalveluista turkulaisille vanhusten avopalvelujen asiakkaille ajalle 1.1.2019(tavoite)-31.12.2021, minkä jälkeen sopimusta voidaan tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin yhdellä vuodella, ajalle 1.1.2022–31.12.2022 (optio). Turvapuhelinpalvelutoiminnan tavoitteena on kotona asumisen turvallisuuden lisääminen ja säännöllisen kotihoidon tarpeen myöhäistäminen tukemalla asiakkaan itsenäistä selviytymistä. Lisäksi tavoitteena on ylläpitää ja parantaa fyysistä ja psyykkistä sekä sosiaalista toimintakykyä.