Espoon kaupunki (myöhemmin myös tilaaja) pyytää tarjousta ulkkauspalveluiden hankinnasta. Tulkkauspalveluita käytetään laaja-alaisesti sosiaali- ja terveyspalveluiden sekä sivistystoimen yksiköissä. Espoon kaupungin konserniyhteisöistä Espoon seudun koulutuskuntayhtymä Omnia on liittynyt tulkkauspalveluiden hankintaan. Konserniyhteisö tekee kilpailutuksen perusteella valittujen palveluntuottajien kanssa Espoon kaupungin sopimuksen kanssa saman sisältöisen sopimuksen tulkkauspalveluista.
Tulkkaustapahtumia on vuosittain yli 20 000, ja tulkkaus on pääasiallisesti suomi — vieras kieli — suomi -tulkkausta.
Hankinnan tavoitteena on tuottaa Espoon kaupungin ja Espoon seudun koulutuskuntayhtymä Omnian tarpeisiin laadukkaita ja kustannustehokkaita tulkkauspalveluja, joiden saavutettavuus on tasavertaista ja mahdollisimman vaivatonta kaikille osapuolille.
Tarkempi kuvaus palvelusta on esitetty tarjouspyynnön liitteessä 1. Hankinnan kohteen kuvaus.