Lyhyt kuvaus
UDI ønsker gjennom denne undersøkelsen å se nærmere på hvordan arbeidetmed tilbakekalls- og opphørssakene virker på brukerne, både de som blir direkteog de som blir indirekte berørt. Vi ber også om en analyse av hva som skjer medbrukerne etter at de har fått et slikt vedtak. Undersøkelsen skal gi osskunnskap om hvordan arbeidet vårt påvirker brukerne og andre berørte.
Vi ber om anbefalinger til hvordan vi kan innrette arbeidet slik at vipå en god måte ivaretar og balanserer myndighetenes behov for kontroll ogbrukernes behov for forutsigbarhet. Vi vil også be om anbefalinger til hvordanvi kan kommunisere bedre med brukerne i forbindelse med sakene. Regelverket erkomplisert og konsekvensene for brukerne er store. Hvordan kan vi kommuniserepå en måte som gjør at vi når frem med informasjon om regelverket uten å skapeunødvendig uro?