Kunden skal oppgradere/erstatte sin løsning for e-post og kalender. Forespurt leveranse skal omfatte e-post kalender oppgavehåndtering personlige og globale adresselister håndtering av møteromsressurser o.l som skal kunne bookes ved oppretting av avtaler I tillegg skal leveransen også omfatte løsning for videokonferanse og chat kontorstøtteverktøy (tekstbehandling, regneark og presentasjonsverktøy) som gir støtte for dokumentsamhandling