Kriminalomsorgen og spesielt Kriminalomsorgsdirektoratet (KDI) har jevnlig behov for ekspertise/spisskompetanse innen hele IKT området. Internt besitter Oppdragsgiver god breddekompetanse på området og har derfor i hovedsak behov for ekspertise innen ulike Tjenesteområder spesifisert under, men ikke begrenset til disse. Videre vil det til tider også være behov for mer generell IKT - Drift kompetanse for å avhjelpe i perioder med stor belastning på eget personell.