Helsingin Kulttuuritalon lipunvälityspalvelut

Muu osoite:

Helsingin Kulttuuritalo on modernilla esitys- ja kokoustekniikalla varusteltu avoin kulttuuri- ja tapahtumapaikka. Kulttuuritalon upean selkeät ja helposti muunneltavat tilat sekä joustavat ja asiakaslähtöiset palvelut mahdollistavat monimuotoisten tapahtumien järjestämisen. Talon tilat ja palvelut soveltuvat käyttäjiensä tarpeiden mukaan juhlille, yhtiökokouksille, konserteille, gaaloille ja erilaisille ammattilaistapahtumille. Tapahtuman koko voi vaihdella 10 hengen pienestä kokoontumisesta aina 2000 hengen suurtapahtumiin.

Hankinnan kohteena ovat Helsingin Kulttuuritalossa järjestettävien eri tapahtumienjärjestäjien lipunvälityspalvelut. Hankinta toteutetaan neuvottelumenettelynä ja sen päätteeksi allekirjoitetaan palveluja koskeva käyttöoikeussopimus, johon valitaan yksi (1) toimittaja.

Hankinnan kohteena ovat Helsingin Kulttuuritalon tapahtumienjärjestäjien lippujen välityspalvelut sisältäen:

1.Käyttöoikeuden lippujenvälitysjärjestelmään:

Tarjoaja tarjoaa lipunvälitysjärjestelmään käyttöoikeuden Hankintayksikön tapahtumanjärjestäjille.

2.Verkkokaupan toiminnot tapahtumanjärjestäjien asiakkaille:

Tarjoaja tarjoaa osana lipunvälitysjärjestelmää verkkokaupan asiakkaille lippujen varaamiseen ja ostamiseen

3.Lippujenvälityspalvelun:

Tarjoaja tarjoaa lippujen välitystä lippujenvälitysjärjestelmän kautta, valtakunnallisesti puhelimitse ja myyntipisteissä

4.Käyttötuen:

Tarjoaja tarjoaa käyttötukipalvelut tapahtumanjärjestäjille niiden käyttäessä lippujenvälitysjärjestelmää

5.Markkinointituen:

Tarjoaja tarjoaa Hankintayksikölle näkyvyyttä tarjoajan markkinointikampanjoissa sekä tarjoajan omissa, että muissa medioissa

Hankinnan kohde täsmentyy neuvotteluiden kuluessa.

Hankintaan saattaa sisältyä lisähankintamahdollisuuksia.

Osallistumispyynnön liitteenä 2. on toimitettu Alustava hankinnan kohteen kuvaus.

Hankinnassa on kyse nk. käyttöoikeussopimuksesta eli palvelukonsessiosta. Palvelukonsessiosopimuksen arvo saattaa ylittää EU-kynnysarvon. Palveluja koskevat käyttöoikeussopimukset on kuitenkin kilpailutettava kansallisen hankinta-lainsäädännön mukaisesti ja niiden kilpailuttamisessa on sovellettava samoja sääntöjä kuin EU-kynnysarvot alittavissa hankinnoissa.

Sopimuksen on tarkoitus tulla voimaan vuoden 2017 alusta lukien ja olla voimassa toistaiseksi.

Sopimuskausi tarkentuu neuvoteluiden aikana.

Hankinta-asiakirjat saa pyytämällä ne osoitteesta: [email protected]. Tarjoajaa pyydetään merkitsemään aihekenttään: "Helsingin Kulttuuritalon lipunvälityspalvelun osallistumisvaiheen asiakirjat".

Tapahtumapalvelut. (79952000-2)

Kulttuuritapahtumien järjestäminen. (79952100-3)

Mainonnan hoito. (79341200-8)

Virkistys-, kulttuuri- ja urheilupalvelut. (92000000-1)

Järjestelmä- ja tukipalvelut. (72250000-2)

Ehdokkaiden ja tarjoajien soveltuvuutta koskevat vaatimukset on määritelty hankinta-asiakirjoissa.

Vaaditut todistukset ja selvitykset, joiden perusteella soveltuvuuden täyttyminen arvioidaan on tarkemmin määritelty hankinta-asiakirjoissa.

Hankinnassa noudatetaan neuvottelumenettelyä, koska:

1) hankinnan luonteesta johtuen ei ole mahdollista esittää etukäteistä kokonaishinnoittelua.

2) kyseessä on lipunvälityspalveluiden hankinta, jossa hankinnan luonteen vuoksi tarjouspyyntöä tai tehtävänmäärittelyä ei voida laatia niin tarkasti, että paras tarjous voitaisiin valita avointa tai rajoitettua menettelyä käyttäen.

Neuvottelumenettelyssä hankintayksikkö julkaisee hankinnasta hankintailmoituksen, johon halukkaat toimittajat eli ehdokkaat voivat pyytää saada osallistua. Hankintayksikkö valitsee ehdokkaiden joukosta 3-4 tarjoajaa, mikäli soveltuvia ehdokkaita on näin monta, jotka se kutsuu neuvotteluihin. Valintaperusteet on tarkemmin määritelty hankinta-asiakirjoissa.

Hankintayksikkö neuvottelee valittujen tarjoajien kanssa hankinnan toteuttamisesta. Neuvotteluiden jälkeen hankintayksikkö lähettää tarjoajille lopullisen tarjouspyynnön, johon tarjoajat antavat lopulliset tarjouksensa.