Basis telefonitjenester:
Alle tjenester som beskrevet under dette området inkludert tilhørende tilpasninger til Kundens infrastruktur for at telefonitjenestene skal virke. Dette inkluderer basis Hussentral funksjonalitet med tillegg til Sentralbord og Kontaktsenter funksjonalitet.
Integrasjoner:
Alle tjenester som er beskrevet under dette området er nært knyttet til Basis telefoni området med unntak av muligens integrasjon med Mobiltelefoni. Derfor er alle integrasjoner plassert inn som eget delområde.
Se illustrert figur i bilag 01 kravspesifikasjonen.