Formålet med denne anskaffelsen er å møte kjøpers behov for innfordringstjenester. Innfordringstjenester innebefatter blant annet;
- mottak, registrering og start av sak
- oppsøk
- møte i forliksråd
- juridisk rådgivning
- forfølgning av krav
- behandling av gjeldsordningssaker
- opplæring og kurs i emner som naturlig inngår i innfordringstjenester