Tønsberg kommune skal anskaffe en nettbasert programvare for et helhetlig kvalitetssystem for samtlige virksomheter og tjenesteområder i kommunen.
Formålet med anskaffelsen er å få et kvalitetssystem som kan bidra til at kommunen som organisasjon oppfyller kravene som gjelder kommunens tjenester til innbyggerne, planleggings- og utviklingsoppgaver i lokalsamfunnet, oppgavene som myndighetsutøver og ivaretakelse av demokratiske funksjoner.