NAV Oslo skal anskaffe det arbeidsrettede tiltaket avklaring for personer som har behov for en mer omfattende avklaringsbistand enn den Arbeids- og velferdsetaten kan tilby. Det gjøres oppmerksom på at det vil anskaffes et eget avklaringstiltak for sykmeldte arbeidstakere. Sykmeldte arbeidstakere med behov for avklaringsstiltak vil først bli vurdert for dette tiltaket.
Avklaringstiltaket skal bidra til individuell systematisk kartlegging og vurdering av deltakers arbeidsevne og eventuelle ytterligere behov for bistand for å komme inn på arbeidsmarkedet eller beholde arbeidet. Avklaringen skal bidra til at deltaker får økt innsikt i sine muligheter på arbeidsmarkedet og innsikt i egne ressurser og ferdigheter i jobbsammenheng.
Nærmere spesifisering av krav til tjenesten fremgår av kravspesifikasjonen i konkurransegrunnlagets del III, bilag 1.