Rammeavtalen skal i størst mulig grad dekke DSS sitt behov for persontransport med ordinær taxi og maxitaxi. De fleste turer foregår i Oslo-området og t/r Oslo-Gardermoen, men det kan også sporadisk være lengre turer. Turene er i all hovedsak ad hoc-preget, og det er viktig med rask responstid fra bestilling av taxi til fremmøte.