Upphandlingen avser tjänst som försäkringsförmedlare det vill säga att löpande bistå kommunen samt medförsäkrade bolag med tjänster i samtliga förekommande försäkringsärenden. I försäkringsförmedlartjänsten ingår också att genomföra försäkringsupphandlingar och skaderegleringar, medverka i kommunens säkerhetsarbete samt att ge utbildningar till personal, bistå med juridisk service och handläggning av skaderapportering. Under avtalsperioden skall även upphandling av kompletterande försäkringar ingå i försäkringsförmedlartjänsten. Tjänsten kallas i förfrågningsunderlag för försäkringsförmedlartjänst.