Lyhyt kuvaus
Denna upphandling avser ett system för verksamhet inom allmän plats i utemiljö, såsom park- och gatumiljö. Syftet med systemet är att effektivisera hantering, planering, utförande och uppföljning av ärenden t.ex. arbetsordrar, skötselplaner och objekt kopplade till drift, underhåll och skötsel av utemiljöer.
Systemet ska även kunna hantera objekt och anläggningar såsom parker, lekplatser, gator, planteringar och övriga skötselytor samt lagra och administrera skötselplaner och återkommande arbetsuppgifter kopplade till dessa.
Systemet ska stödja ett mobilt arbetssätt där medarbetare i fält använder iPad eller smartphone för att ta emot, registrera, uppdatera och avsluta ärenden direkt på plats. Arbetsledare och administrativ personal ska kunna leda, fördela, planera och följa upp arbetet från sin dator, inklusive överblick av pågående och avslutade ärenden, resursplanering samt rapportering.
Systemet ska vara användarvänlig, robust och anpassad för arbete utomhus, samt möjliggöra en spårbar och kvalitetssäkrad ärendehantering som bidrar till ökad service, bättre planering och ett mer effektivt resursutnyttjande inom förvaltningen.