Lyhyt kuvaus
Tradebroker skal på vegne av sine medlemsbedrifter inngå en rammeavtale med én leverandør for levering av IT-utstyr og tilhørende tjenester. Avtalen skal dekke et bredt spekter av IT-utstyr, inkludert tilhørende programvarelisenser og vedlikeholdsavtaler. Leverandøren skal også kunne tilby konsulentbistand og relevante tilleggstjenester knyttet til utstyret. Leverandøren skal ha en god e-handelsløsning med elektronisk meldingsutveksling. For e-handelsløsning skal det minimum tilbys katalog i EHF formatet, samt «punch-out» løsning etter OCI standarden. Leverandøren skal også tilby en funksjonell selvbetjeningsløsning for å håndtere klient som en tjeneste hvor avrop håndteres av den ansatte. Klient som en tjeneste skal leveres minimum med et Asset Management system, og mulighet for finansiering. Tradebrokers medlemmer skal ha mulighet til å bestille produkter etter behov, og fra leverandørens totale varesortiment. Bestillinger skjer gjennom leverandørens kanaler som nettbutikk, varekataloger, telefon og e-post. Nettbutikken skal inneholde bredt varesortiment innenfor IT-utstyr med produktbeskrivelser, bilder og priser. Det er forventet at leverandøren skal levere blant annet standard IT utstyr, klienter, server, backup, datasenter, nettverk, lagring og brannmur. Enkelte produkter vil være underlagt særskilte sikkerhetskrav, inkludert krav til opprinnelse og transport. Leverandøren må kunne etterleve disse kravene. Noen medlemsbedrifter kan ha egne rammeavtaler for deler av IT-kategorien. Dette skal ikke begrense bruken av denne rammeavtalen eller påvirke den avtalte påslagsmodellen. Se invitasjonsbrevet for mer informasjon.