Lyhyt kuvaus
Formålet med anskaffelsen er å engasjere et konsulentselskap som, i samarbeid med Innovasjon Norge, skal lede og gjennomføre et forprosjekt. Prosjektet skal belyse hvordan reiselivsnæringen kan møte og dra nytte av pågående teknologiutvikling.
Det skal både fremskaffe kunnskap og styrke næringens kompetanse, slik at den i større grad kan ta en aktiv rolle i utvikling og bruk av ny teknologi – både med og uten støtte fra virkemiddelapparatet.
Reiselivsnæringen er sammensatt, med aktører som både tilbyr konkrete produkter og tjenester, og andre som jobber for å styrke attraktiviteten og utviklingen av hele reisemål. Disse har ulike roller og forutsetninger, og derfor også ulike behov. Overgangen til nye teknologiske løsninger kan være krevende, særlig for aktører med begrensede ressurser. Mange vil trenge støtte til å bygge kompetanse og tilpasse seg et skifte som i stor grad formes av globale teknologiselskaper.
Målet er å legge til rette for økt lønnsomhet i næringen, blant annet gjennom redusert avhengighet av OTA-plattformer og styrke direkte kundetilgang.
Konsulentselskapet skal utarbeide prosjektplan og tidsramme, gjennomføre innsiktsarbeid, formidle kunnskap til relevante målgrupper underveis i prosjektet, og sammenfatte funn og anbefalinger i en sluttrapport som beskrevet i prosjektbrif.