Lyhyt kuvaus
Behov for IT kompetanse, ny konkurranse. Ullensaker kommune har en moderne IT-plattform primært bygd på Microsoft Azure-tjenester. Sentralt i plattformen står Microsoft Entra-ID som benyttes internt og mot eksterne skytjenester. I den sammenheng har kommunen behov for sporadisk kompetanse knyttet til tjenester som Microsoft Entra-ID, Intune, On-Prem Domene (Inkludert intern CA), Azure Virtual Desktop, IaaS, Fabric, Defender m.fl. Kommunen har også intern brukerstøtte for IT-tjenester som til tider trenger utvidet kapasitet. For å ivareta behovet ønsker kommunen å etablere en fleksible avtale for tilgang til Kompetanse på forskjellig nivå, til et fornuftig kostnadsnivå avhengig av kompetansenivå. Eksempler på kompetanse/ressurser som kan være relevant: • Seniorkonsulent Microsoft AVD - sette opp nytt AVD-miljø ved behov • Konsulent klient - bistå i større utskifting av klienter som krever erfaring med Microsoft Intune og klient • Vikar brukerstøtte - dekke inn midlertidig økt behov for brukerstøtte Kommunen ønsker å vite om mulighetene for en slik avtale, hvordan den vil fungere i praksis og krav som bør stilles i en anbudskonkurranse. Kommunen ønsker også å sikre tilgang til kompetanse gjennom en vaktordning hvor kommunen er sikret tilgang til nødvendig kompetanse raskt ved eventuelle feil. Kommunen ønsker å vite om muligheten for å kombinere dette med en avtale variert kompetanse. Det er også ønskelig med en oversikt over forventet kostnadsnivå på de forskjellige kompetansenivåene og vaktordning. Svarfrist 25.04.2025