Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu Oy pyytää tarjousta koulutuksen toteuttamisesta tämän tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Koulutuksen tilaaja on Digiportaat – asiakaslähtöisempää digitaalista liiketoimintaa -hanke.
Digiportaat – asiakaslähtöisempää digitaalista liiketoimintaa -hanke vastaa eteläsavolaisten yritysten tarpeeseen parantaa digitaalisessa liiketoiminnassa menestymisen valmiuksia projektin aikana 1.9.2023–31.8.2025. Edellisessä Digiportaat 2.0 -hankkeessa painotus oli parantaa eteläsavolaisten pk-yritysten digitaitoja ja auttaa yrityksiä kasvu-uralle. Uudessa koulutuskokonaisuudessa yrityksen digiliiketoiminnan kehittämisessä painotetaan erityisesti asiakaslähtöisyyden näkökulmaa. Kun kilpailijat ja asiakkaat voivat tulla kaikkialta maailmasta, on asiakasymmärrystä parannettava systemaattisesti ja otettava käyttöön hyväksi havaittuja keinoja markkina- ja asiakastiedon keräämiseen, analysointiin ja hyödyntämiseen. Digitalisaation tai tekniikan ylikorostamisen sijaan menestyvät yritykset kiinnittävät huomion asiakkaiden digitaaliseen ostopolkuun ja ostopäätökseen vaikuttaviin seikkoihin eli asiakkaiden ajatteluun, tunteisiin ja toimintaan.
Digiportaat – asiakaslähtöisempää digitaalista liiketoimintaa -hanke järjestää vuosien 2024–2025 aikana kaksi verkkokaupan kasvupolkua ja yksittäisiä lyhempiä digikoulutuksia. Koko hankkeen hankintakokonaisuuden arvo ylittää 60 000 euroa, yksittäisten hankintojen arvo kuitenkin alittaa kansallisen hankintarajan. Tämä hankintailmoitus koskee keväällä 2025 toteutettavan Verkkokaupan kasvupolun koulutusta: tehoa verkkokaupan myyntiin.
Hankinnan tarkempi kuvaus liitteessä 2.
Tämä hankintaa voidaan myöhemmin käyttää verkkokaupan kasvupolussa keväällä 2025 ja muissa Digiportaiden koulutuksissa pk-yrittäjille ja eteläsavolaisille yritysneuvojille.