Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on käytössä olevan Cisco-puhelinvaihdejärjestelmän puhelujen ohjaus- ja
tallennusratkaisun (Call Center) sekä puhelinvaihdejärjestelmän ylläpito- ja kehityspalvelut.
Puhelinvaihdejärjestelmä ja asennettu ja sitä käytetään Fingridin omista ICT-konesaleista ja kilpailutettava palvelu tuotetaan ao. ympäristöön.