Servica Oy kilpailuttaa omaan käyttöönsä sekä optiona myös Pohjois-Savon hyvinvointialueen (PSHVA) ja Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen (Siun sote) käyttöön hankintojen elinkaaren hallintajärjestelmän (jäljempänä hankintajärjestelmä), eli sähköisen hankintojen johtamisjärjestelmän. Hankintajärjestelmällä on mahdollista suunnitella hankintoja, tehdä kilpailutuksia, hallita sopimuksia ja toimittajia, sekä tarkastella hankintoihin liittyviä raportteja. Hankintajärjestelmä muodostaa yhden kokonaisuuden, joka on käyttöliittymältään ja toimintalogiikaltaan yhteneväinen. Jos järjestelmä muodostuu moduuleista, ne toimivat toimivat yhteen saumattomasti, ja eri vaiheissa syötetty tieto siirtyy moduulien välillä automaattisesti. Servica Oy kilpailuttaa hankintoja sekä omaan palvelutuotantoonsa että asiakkaiden tarpeisiin yhteishankintayksikkönä. Hankintajärjestelmän tulee tukea yhteishankintojen tekemistä ja elinkaaren hallintaa. Järjestelmä hankitaan pääsääntöisesti hankintalain mukaisten julkisten hankintojen tekemiseen ja järjestelmän tulee tukea hankintalain mukaisia kilpailutusmenettelyitä. Hankintojen elinkaaren hallintajärjestelmässä täytyy olla integraatio Hilmaan (hankintailmoitukset.fi).