Lyhyt kuvaus
NPE og Helseklage behandler erstatningskrav fra pasienter som mener de har fått en skade etter behandlingssvikt i helsetjenesten. Dersom pasienten har krav på erstatning er det behov for et program som foretar utregninger for å beregne erstatningen. Løsningen må være velprøvd og godt egnet ved at den er robust og stabil, og at den løpende og med høy kvalitet oppdateres i samsvar med endrede skattesatser, grunnbeløp, levetidsberegninger, relevante rettsavgjørelser, mv.
Foruten å treffe korrekte vedtak i skadeserstatningssaker, har virksomhetene som mål å redusere saksbehandlingstiden ved å effektivisere, standardisere og forenkle måten å jobbe på, og det er ønskelig at systemstøtten skal understøtte dette målet, med blant annet integrasjon mot virksomhetenes saksbehandlingsløsning.