Formål med Avtalen er å etablere et samarbeid med én Leverandør som støtter Kunden på området Microsoft Office 365 med riktig kompetanse og avtalt kapasitet. Gjennom denne Avtalen skal Kunden ha tilgang til kompetanse og fleksibel kapasitet som skal bistå i et helhetlig livsløpsperspektiv for Microsoft Office 365 i hele Kundens organisasjon.