Lyhyt kuvaus
Kokkolan kaupunki pyytää tarjousta viestintätoimistopalveluista kaupungin vastuualueiden sekä erikseen mainittujen konserniyhtiöiden käyttöön.
Tarjouspyynnön perusteella muodostetaan yhden toimittajan puitejärjestely viestintätoimistopalveluista. Tilaajat tilaavat palvelua hankintatarpeensa mukaisesti sitoutumatta palvelun vähimmäis- tai enimmäismääriin.
Puitejärjestelyssä tilaajina ovat Kokkolan kaupunki, Kokkolanseudun Kehitys Oy KOSEK, Kokkolan Matkailu Oy, Nuorisokeskus Villa Elba Oy, Kokkolan Teollisuuskylä Oy sekä Liikelaitos Kokkolan Vesi. Kukin toimija tilata palvelun itsenäisesti.
Hankinta sisältää viestinnän suunnittelun ja johtamisen konsultointipalvelut mukaan lukien kriisiviestintä, muutosviestintä sekä tiedotteet:
1. Viestintäpalvelut
- viestintästrategia ja viestinnän suunnittelu
- konsultointi
- vaikuttajaviestintä
- työyhteisöviestintä (esim. sisäisen viestinnän kehittäminen ja intran uudistaminen)
2. Kriisiviestintä
- kriisikartoitukset ja varautuminen
- kriisiviestinnän suunnittelu ja ohjeet
- akuutti kriisiviestinnän konsultointi
- kriisipäivystys 24/7 ( kun kriisi syntyy ja tarvitaan viestintäpalveluita tukemaan omaa toimintaa)
- valmennus kriisiviestintään
- maineenhallinta