Renovasjons- og gjenvinningsetaten (REG) har behov for en fjerntilgangsløsning til våre anlegg, slik at både interne og eksterne aktører kan utføre vedlikehold og utbedringer på anleggenes systemer uten å være på anlegget fysisk.
Anleggene har i dag ingen knytning til internett, eller med hverandre. Det er flere leverandører som har behov for tilgang til flere anlegg. Leverandører og servicepartnere har først og fremst behov får å nå målsystemer som kjører forskjellige versjoner av Windows.