Konkurransen gjelder løpende tjenestekontrakt for support av CitectSCADA og support av WAGO PLS.
Avtalen innebærer ordinært vedlikehold, forebyggende vedlikehold, feilsøking, installasjons-tjenester, alle typer av prosjektarbeider, forbedringer, innovasjon mm. Som en del av leveransen inngår dokumentasjon og beskrivelse av funksjon og virkemåte. En dokumentasjon i form av tegning/ elektronisk dokumentasjon og også samsvarserklæringer for leveranser som defineres som en totalleveranse og/ eller komponenter som er satt opp. Alle typer prosjektering er ikke del av kontrakten.
Alle PLS program, og endringer eller justeringer etc av PLS-program som gjøres for, eller på vegne av SFR, er og blir SFRs eiendom. SFR påberoper seg rettighet og eierskap til alt av programmering som er gjort i forbindelse med bistand, en henvendelse, bestilling eller på andre måter kommunisert fra SFR i form av en SFR ansatt eller andre i SFRs tjeneste.