Konkurransen gjelder avtale om levering av rådgivning/konsulentbistand innen områdene support og drift av nytt brukeradministrasjonssystem (BAS) for 11 fylkeskommuner og de kommuner som benytter VIGO BAS.
Hovedoppgaven vil være å bistå den enkelte fylkeskommune med installasjon av nødvendige komponenter, konfigurere og tilpasse BAS-løsningen innenfor de muligheter som løsningen gir.
Den enkelte fylkeskommune og kommune vil selv gjøre avrop på denne avtalen ut fra hvilket behov de har. Oppdragsgiver skal derfor ha en fast kontaktperson hos leverandøren med høyt kunnskapsnivå om de tjenestene som skal leveres. Omfanget av anskaffelsen er ut fra dette vanskelig å anslå og vil variere i tid.