AB Šiaulių bankas kviečia teikti pasiūlymą dėl apklausų klientų poreikiams, pasitenkinimui, lūkesčiams matuoti organizavimo bei duomenų atvaizdavimo platformos suteikimo

Hankinnan yleistiedot

25.3.2021 9.19 (GMT+02:00)
9.4.2021 18.00 (GMT+03:00)
Ei
Ei

Hankintayksikkö

Šiaulių bankas AB Šiaulių bankas AB
Sandra Kirkickienė Sandra Kirkickienė
Tilžės g. 149
LT-76348 Šiauliai
Liettua
112025254

Määräaika on umpeutunut

Lyhyt kuvaus

Tikslas: Turėti apklausų duomenų atvaizdavimo platformą, kurioje galima sisteminti, realiu laiku stebėti ir skirtingais pjūviais analizuoti gaunamus rezultatus. Galimybė atlikti įvairaus pobūdžio periodines apklausas, vertinant pasitenkinimą iš karto po interakcijos, atskirus sąlyčio taškus ir kt.

Apklausos objektas (respondentai): banko klientai, atitinkantys apklausų kriterijus.

Apklausų kanalai: el. paštu, SMS. Šių kanalų poreikis preliminarus ir nėra įvertintas, todėl domina ir kiti kanalai, kuriuos galite pasiūlyti.

Apklausos organizavimas: kokį galite pasiūlyti apklausų organizavimo įrankį, kaip jis valdomas? Kiek galimų administratorių ir vartotojų? Kokios galimybės analizuoti duomenis savarankiškai? Pagal galimybes, prašome pateikti proceso įgyvendinimo kelią – nuo klausimyno sukūrimo iki rezultatų pateikimo.

Kaina: prašome pateikti Jūsų kainos (su PVM) pasiūlymą, išskiriant palaikymą/administravimą ir detalizuojant kitus susijusius įkainius, jei tokie yra. Aktualu, nemokama „demo“ versija/pilotas.

Pasiūlymo pateikimo terminas: iki 2021-04-09 (imtinai).

Kontaktinis asmuo: Eglė Žilinskienė: mob. +370 662 30975.

Kilus techniniams Mercell sistemos klausimams kreiptis į klientų aptarnavimo vadybininkę Giedrę Česnulevičienę:
El. paštas: gice@mercell.com;
Tel. nr.: +370 655 8 28 75. 

Mercell Suomi Oy

Osa Mercell-ryhmää, Euroopan johtavaa hankintapalvelujen sekä sähköisen kilpailutusjärjestelman tuottajaa.

Yleistä hankinnoista

Hankintalaki
TED

Yhteydenotto

Klikkaa tästä asiakaspalveluun

+358 207 528 600