Rammeavtalen skal omfatte operasjonell leie av fabrikknye multifunksjonsmaskiner, samt serviceavtale for disse. Basert på dagens behov omfatter avtalen ca 300 multifunksjonsmaskiner, se vedlegg for nærmere informasjon om eksisterende maskinpark og utskiftningstakt. Tilbudte maskiner skal være effektive og brukervennlige, og skal sikre Oppdragsgivers behov for kopiering, skanning og sikre utskrifter på en kostnadseffektiv måte, og med fremtidsrettede løsninger.
Garantert oppetid
Maskinene skal ha en garantert oppetid på minimum 90 %. Oppetiden beregnes over hele døgn og menes tiden hvor maskinen kan benyttes fullt ut. Oppetid måles ved behov og skal måles over en periode på 5 virkedager og innenfor siste 6 måneder.
Oppetiden kan måles ved at Leietaker registrerer tiden maskinen ikke kan benyttes fullt ut, samt ved Leverandørs rapporter.