Lyhyt kuvaus
NRK utvikler i dag selv digitale tjenester, som Yr og nrk.no, som leverer NRKs innhold ut til det norske publikum. Utviklingen av de digitale tjenestene foregår smidig og tilbakemeldinger fra brukere underveis i utviklingsprosessen er viktig for å kunne lage tjenester publikum vil ha.
I mars ble det vanskelig å foreta raske avklaringer med brukere ansikt til ansikt ved behov. NRK trenger nå et digitalt testverktøy som sikrer tilgangen vår på tilbakemeldinger fra vårt publikum uavhengig av smittesituasjon og andre faktorer.