Asiakaspalvelu

Tarvitsetko apua tai lisätietoja?

Me Mercellillä haluamme olla helposti tavoitettavissasi! Näin saat meihin yhteyden:

 

Haluatko etsiä itse vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin?
Mercell Akatemia -tietopankista löydät vastauksia yleisiin kysymyksiin. Tietopankkiin pääset Asiakaspalveluportaalin kautta. Päivitämme tietopankkia jatkuvasti, jotta saatavillasi olisi mahdollisimman monipuolisesti tietoa palvelujemme sujuvaa käyttöä varten.

Toistaiseksi voi myös vielä käyttää vanhaa Käyttöohjeet-sivua. Mietitkö alan sanastoa tai määritelmiä? Hae tietoa Tietoa julkisista hankinnoista-sivultamme.

 

Haluatko puhua asiantuntijamme kanssa?
Suomenkielisen asiakaspalvelun aukioloajat: arkisin klo 09:00 - 16:00
Puhelinnumero: 0207 528 600

Koskeeko asiasi jotain muuta markkinaa? Voit olla myös suoraan yhteydessä kyseisen maan asiakaspalveluun, katso lisätietoja täältä.

 

Haluatko lähettää viestin, lähettää tukipyynnön tai raportoida ongelman?

Lähetä meille viesti Asiakaspalveluportaalissamme.

Asiakaspalveluportaalissa valitset, oletko tarjoajan vai hankintayksikön edustaja. Voit myös jättää meille soittopyynnön halutessasi.

 

Haluatko olla yhteydessä myyntiin?

Voit joko soittaa meille numeroon: 020 752 8600 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen: suomi@mercell.com ellei sinulla jo ole nimettyä yhteyshenkilöä.

 

Haluatko syventää Mercell -palvelujen ja -ohjelmistojen osaamistasi?

Tutustu julkiseen Koulutuskalenteriimme ja ole yhteydessä Mercell -yhteyshenkilöösi tai Asiakaspalveluun.

 

Kiitos yhteydenotostasi!

Mercell Suomi Oy

Osa Mercell-ryhmää, Euroopan johtavaa hankintapalvelujen sekä sähköisen kilpailutusjärjestelman tuottajaa.

Yhteydenotto

Ota yhteyttä

02 07 52 86 00