Formålet med anskaffelsen er å forsøke samle tjenester innenfor områdene SMS, kommunikasjonstjenester for ansatte og sentralt internettmottak som kan dekkes av en eller flere leverandører. Nåsituasjonen er at Norsk Tipping har separate avtaler, men dersom det er hensiktsmessig ønsker Norsk Tipping å samle en eller flere av avtalene. Tjenestene innenfor kommunikasjon er nødvendig for å sikre at Norsk Tippings ansatte har kommunikasjonsløsninger og verktøy for å kommunisere med kunder og levere spillprodukter.