Metsähallitus pyytää osallistumishakemuksia neuvottelumenettelyyn Haltian palvelutoiminnan toimintatapauudistuksesta. Toimintatapauudistuksen tavoitteena on luoda Haltian julkisesta toiminnasta (luontokeskuksesta) sekä sen liiketoiminnasta kokonaisuus, joka asiakkaan näkökulmasta yhtenäisesti harjoittaa ja kehittää Haltian brändin mukaista luonnon virkistyskäyttö- ja luontomatkailutoimintaa. Haltian toimintatapauudistuksessa haetaan seuraaville toiminnoille ulkoista toimijaa: 1) asiakaspalvelu (palveluhankinta); 2) Haltia Shop -toiminta (käyttöoikeussopimuksen perusteella); 3) kokous-, kongressi- ja näyttelyopastustoiminta (käyttöoikeussopimuksen perusteella); ja 4) tapahtumatuotanto (palveluhankinta). Nyt kilpailutettavan toiminnan ohella Haltiassa toimii ravintolayritys Oy Shaba Ab, joka toimii Haltian ryhmämyynnin (kokouspaketit) jälleenmyyjänä yhdessä Jotuca Oy:n kanssa. Nykyiset jälleenmyyntisopimukset ja ravintolan vuokrasopimus jatkuvat toimintatapauudistuksen jälkeen. Lisäksi Metsähallitus vastaa edelleen Haltian toiminnallisesta kokonaisuudesta pitäen sisällään näyttelytoiminnan, luontokoulun, markkinoinnin koordinoinnin ja brändinhallinnan. Hankinnan tarkempi kuvaus liitteessä 1.