Hankinnan kohteena on sosiaali- ja terveyspalveluiden asiantuntijapalvelu vuosille 2020–2021 (+ 2 vuoden optio).
Tarjouspyynnön kohteena on asiantuntija-apu, sparraavalla otteella, liittyen sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyvän tiedon tuottamiseen, analysointiin ja yhdistämiseen, selvittämiseen, vertailutietojen hankkimiseen, asiakasvirta-analyyseihin, kustannuslaskentaan ja kustannusten analysointiin palveluprosesseista sekä aiempien selvitysten hyödyntäminen. Tarjoajan tulee tukea tilaajan työtä monipuolisesti sekä yksittäisten palveluiden ja prosessien että kokonaisvaltaisten sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenteeseen liittyvien asiakokonaisuuksien kehittämisessä ja suunnittelussa. Suunnittelutyön tulee johtaa konkreettiseen lopputulokseen ja tarjoajan tulee tarvittaessa tukea asiakasta myös uusien toimintamallien käyttöönotossa. Tarjoajan tulee pystyä tukemaan asiakasta myös palvelua tukevan infrastruktuurin toiminnallisessa suunnittelussa ja määrittelyssä.