Turun kaupungin strateginen hankinta pyytää Turun työllisyyspalvelukeskuksen toimeksiannosta tarjouksia maahanmuuttajien osaamiskeskushankkeeseen 31.12.2019 päättyvälle sopimuskaudelle. Ohjauksen tavoitteena on jalkautumalla yhteisön pariin löytää yhteisöistä ne maahanmuuttajataustaiset henkilöt, jotka ovat syrjäytyneet ja eristäytyneet omankieliseen viiteryhmäänsä, mutta jotka motivoimalla ja aktivoimalla voidaan ohjata työhön tai työllistymistä edistäviin palveluihin. Palveluohjaukseen voi sisältyä erilaisia osioita, kuten opastus työnhaun perustaitoihin, neuvonta olemassa olevista työllistymistä edistävistä palveluista sekä hankkeista. Palveluohjaus voi olla yksilö- ja/tai ryhmäohjausta, joka voi tapahtua joko suomen tai suomen ja ruotsinkielellä tai tarjo-ajan ilmoittamalla kielellä. Asiakasetsiväpalvelu kohderyhmänä ovat vieraskieliset turkulaiset. Erityishuomiota kiinnitetään seuraaviin ryhmiin: 1)Työttömänä työnhakijana TE-toimistossa oleva tai perhevapaalta työhön haluavat naiset 2)Työperusteisesti tai opiskelun takia Suomeen muuttaneiden puolisot 3)Alle 30-vuotias nuori, joka ei ole työssä, koulutuksessa eikä asevelvollisuutta suorittamassa Asiakasetsiväpalvelun tehtävänä on; -Jalkautuvan työn tekeminen maahanmuuttajayhteisöjen parissa asiakkaiden tavoittamiseksi ja motivoimiseksi -Tiedottaa asiakkaita työllistymiseen ja opiskeluun liittyvistä mahdollisuuksista ja niitä tukevista palveluista (mm. TE-toimiston, Kelan ja kunnan tarjoamat palvelut) -Ohjata asiakkaat Osaamispisteelle ja huolehtii siitä, että asiakas tapaa Osaamispisteen työntekijän ja tekee osaamisprofiilin ForeAmmatti- osaamiskartoitusohjelmaan. Asiakasetsiväpalvelun ansiosta kohderyhmään kuuluvat asiakkaat pääsevät palveluiden piiriin parantamaan työelämävalmiuksiaan ja sitä kautta työllistyvät. Pitkän aikavälin tavoitteena on edistää kotoutumista ja kiinnittymistä suomalaiseen työelämään. Palvelun tuloksellisuutta voidaan mitata tarkastelemalla asiakkaan osallistumisella työllistymistä edistäviin palveluihin, kielikoulutuksiin sekä työelämään