Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohde on hankintalain mukainen palveluhankinta. Palvelukokonaisuus pitää sisällään yths.fi-verkkosivuston sisällönhallintajärjestelmän ja verkkosivuston uudistamisprojektin sekä tekniset ylläpito- ja käyttöpalvelut.
Kehitystyön keskeisenä haasteena on verkkopalvelukonseptin uudistaminen strategisista tavoitteista visuaaliseen ulkoasuun. Uudistuksen tavoitteena on selkeyttää käyttäjien palvelupolkuja, ohjausta muihin palvelukanaviin, teknistä toimivuutta ja saavutettavuutta vastaamaan käyttäjien tarpeita.
YTHS:n verkkosivuston toteutus rakentuu hankittavan sisällönhallintajärjestelmän ympärille. Verkkosivuston toteutusta varten halutaan löytää tekninen alusta, joka mahdollistaa vähimmäisvaatimusten mukaisten palveluiden toteuttamisen mahdollisimman pienellä räätälöintityöllä. Ensisijaisesti haetaan tuotepohjaista sisällönhallintaratkaisua, jolla on riittävän pitkä elinkaari ja käyttäjäjoukko, joka takaa ratkaisun jatkuvan tuotekehityksen.
Verkkopalvelu tukee säätiön palvelutehtävää ja yths.fi on viestinnän pääkanava. Verkkopalvelussa vierailee vuosittain yli miljoona käyttäjää ja sen kautta on myös pääsy moniin suojattuihin asiointipalveluihin niin sivustossa kuin kolmansien osapuolien järjestelmissä.
Uudistettu yths.fi-verkkosivupalvelu tulee olla kokonaisuutena käyttöönotettu 1.12.2019 mennessä ja sen kokonaisuutena pitää pystyä palvelemaan häiriöttä nykyistä ja tulevaa asiakasmäärää.