BESTILLING
Tidsfrist for bestilling
0730 – dagen før avtalt bestilling
Leverer kostnadsfritt inntil 2 dager i uken der det er behov.
Rutiner
Bestilling enten via nettbutikk eller e-handel. Sg.no
Brekkasje er mulig for de fleste varer. |
E-HANDEL
Både katalog og punch-out mulig.
Punch-out vil ikke låse seg til kun fiskeprodukter.
Avtalevarer markeres som avtalevare. |
BRUKERSTEDENE
Servicegrossistene kontakter brukerstedene for gjennomgang.
Planlagt oppstart etter påske.
Hver kommune sender inn liste med oppdaterte kontaktpersoner. |
LEVERING
Faste leveringsdager og tidspunkt.
Svipp kjører for D. Danielsen. Disse kjører utelukkende for D. Danielsen. Faste sjåfører.
SG benytter underleverandører for levering av fersk fisk. Forpliktelseserklæring foreligger. |
RETUR/AVVIK
Avvik i reklamasjonsskjema i innlogget versjon.
Kvalitetsansvarlige følger opp avvik. |
FAKTURERING
Fast ukesfakturering |
BRUKEROPPLÆRING
Mulighet for opplæring i Servicegrossistens lager. |