Kundetilfredshedsmålinger

Information

05 - Contract notice - utilities
Negotiated procedure with a call for competition
9/13/2019 10:38 AM (GMT+02:00)
10/8/2019 9:00 AM (GMT+02:00)
No

Buyer

Trafikselskabet Movia Trafikselskabet Movia
Andreas Knop Andreas Knop
GL. Køge Landevej 3
2500 Valby
Denmark
29896569

Tender is cancelled

Short description

Kundetilfredshedsmålingerne har til formål at skabe viden og forståelse af passagernes oplevelse af den kvalitet der leveres fra de forskellige operatører. Derudover bruges resultaterne til at afregne bod/bonus på baggrund af aftalerne der er indgået i de enkelte kontrakter med operatørerne. Herudover afgøres det på baggrund af den leverede kvalitet, hvorvidt en kontrakt skal forlænges eller ej.

Files (click "Show interest" to get access)

Name Size
Bilag E - Skabelon til erklæring om fælles befuldmægtiget i konsortier.DOCX 37 KB
Bilag F - Skabelon til støtteerklæring.DOCX 34 KB
Appendix A - Dokumentation.docx 35 KB
Bilag 1 - Hvilke linjer måles.xlsx 43 KB
Bilag 2 - Fordeling af vogntimer (stikprøvemateriale).xlsx 45 KB
Bilag 3 - Spørgsmålsformulering.docx 31 KB
Bilag 4 Dataformat.docx 32 KB
Bilag A Kravspecifikation.docx 66 KB
Bilag B - Tilbudsliste.xlsx 22 KB
Rammeaftale Kundetilfredshedsmålinger.docx 65 KB
Udbudsbetingelser Kundetilfredshedsmålinger.docx 54 KB

Mercell Holding AS

Part of the Mercell Group, one of Europe’s leading providers of e tender systems and information between buyers and suppliers in the professional market.

Contact us

Write to us

+47 21 01 88 00