Oslo kommune har behov for på å tilby besøkende og egne ansatte kaffe/varm drikke og kaldt vann. Behovet gjør seg gjeldende både i administrative kontorbygg, i områder der det avholdes møter/kurs, på venterom og skoler.
På grunn av ulikt forbruksmønster i ulike virksomheter og brukersteder, vil det være behov for et utvalg av kaffemaskiner og vannkjølere med ulik funksjonalitet.