Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten skal inngå rammeavtale som vil omfatte følgende:
* administrasjon og bestilling av lisensierte programvareprodukter og fakturering av lisenskjøp hos de ulike rettighetshaverne
* oppfølging av bruk av lisenser, rapportering og varsling i god tid før utløp av avtale
* rapportering pr. måned av eierskap/beholdning og forbruk/omsetning
* kvartalsvis skal rapporteringen også inneholde trendanalyser og rådgivning vedr. utvikling i forbruk av lisenser og forslag til optimalisering, utvikling i markedene og rådgivning iht riktig lisensportefølje
* tilbud på lisenser på nye produkter innen produktgruppene /-områdene nevnt nedenfor, ved behov
*konsulentbistand innen området ved behov