Oppdragsgiver skal derfor gå til anskaffelse av et nytt elektronisk system for å melde, handtere og rapportere på avvik. Systemet skal brukes av alle enhetene i kommunen. Kommunalområde Helse og velferd rapporterer årlig ca 2500 avvik. Øvrige kommunalområder rapporterer til sammen årlig cirka 150 avvik.