Bestiller av denne tjenesten i SPK er Markedsavdelingen. I denne konkurransen ønsker avdelingen å måle tilfredsheten hos våre kunder, samt å følge utviklingen i kundetilfredsheten fra tidligere år.
Vi har 2 ” kundegrupper ” som er opptatt av ulike forhold knyttet til pensjon fra SPK:
1. Våre bedriftskunder er hel- eller halvstatlige og kommunale virksomheter og...
2. Våre personkunder er de ansatte i de virksomhetene som har eller har hatt pensjonsordning hos oss og pensjonister i de samme virksomhetene.