Информация о тендере
Kontrakten skal sikre at kommunene Fredrikstad, Hvaler, Skiptvedt, Marker og Aremark anskaffer et fagsystem som gir full støtte til en helelektronisk arbeidsprosess, levert som en skybasert tjeneste. De tre siste kommunene har opsjon på å velge og ta i bruk løsningen som tilbys. Saksbehandlingen skal oppfylle alle relevante krav i barnevernsloven og forvaltningsloven.
Det forutsettes at løsningen har et intuitivt og fleksibelt design som er brukervennlig og webbasert, og at den tilfredsstiller kravene til universell utforming for nettsider. Systemet må også være fleksibelt nok til å kunne tilpasses spesifikke arbeidsflyter og prosesser i barnevernstjenesten.
Anskaffelsen av et nytt fagsystem for barnevern skal effektivisere arbeidsprosessene både gjennom automatiserte administrative funksjoner og som et viktig verktøy for effektiv virksomhetsstyring og internkontroll. Systemet skal støtte intern rapportering og styring for å sikre at barnevernstjenesten opererer i tråd med gjeldende lover og retningslinjer.
Formålet med anskaffelsen er å styrke barnevernets evne til å håndtere komplekse saksbehandlingsprosesser med høy presisjon og kvalitet, samtidig som brukerne av tjenesten får en enklere tilgang til informasjon og tjenester.