Konsulenttjenester til IT og digitalisering

Информация о тендере

BIR har satt et høyt digitalt ambisjonsnivå med mål om å styrke konsernets evne til å levere pålitelige, brukervennlige og effektive tjenester til våre kunder og samarbeidspartnere. Vi befinner oss midt i en omfattende digital transformasjon, med ambisjon om å etablere en teknologisk og operasjonell plattform som legger grunnlag for fremtidens miljøvennlige og bærekraftige renovasjonsløsninger. Gjennom en grundig prosess har vi satt et klart digitalt ambisjonsnivå, basert på analyse av våre nåværende kapabiliteter og fremtidige behov. Seks forretningskapabiliteter er identifisert som avgjørende for å nå våre mål: • Salg og kundebetjening – Forbedre kundeopplevelsen ved å øke grad av selvbetjente løsninger og økt transparens i kundekommunikasjon. • HR, kompetanse- og organisasjonsutvikling – Automatisere HR-relaterte prosesser og sikre effektiv styring av kompetanseutvikling. • Styring og kontroll – Styrke kontroll over avfallshåndtering og logistikk med fokus på kostnadseffektivitet og compliance. • Produkt- og tjenesteinnovasjon – Fremme utvikling av nye produkter og tjenester ved å utnytte moderne teknologi og data. • Produksjon – Effektivisere operasjoner gjennom automatisering og datadrevet beslutningsstøtte. • Logistikk og forsyning – Implementere dynamisk ruteplanlegging og forbedre lagerstyring for å optimalisere vareflyt. For å støtte denne utviklingen søker BIR fleksible samarbeidspartnere som kan tilby spesialistkompetanse innen IT-plattform, drift, informasjonssikkerhet og digitalisering. Konkurransen er strukturert i tre deloppdrag, hvor hvert deloppdrag adresserer spesifikke kjerneområder og behov for videre digital utvikling. Det er viktig at leverandører kan tilby en bred og dyptgående kompetanse innenfor de identifiserte kjerneområdene. Avrop vil bli gjort basert på spesifikke behov.