Konkurransen gjelder levering av helse- og sosialtjenester knyttet til responssenter med tilhørende velferdsteknologi for Kragerø kommune.
Oppdragsgiver har i dag ca 150 trygghetsalarmer i bruk. I tillegg har Kragerø kommune brann-/innbruddsalarmer på 22 bygg som skal omfattes av anskaffelsen, samt 12 heisalarmer.
Oppdragsgiver forventer at antall brukere vil øke noe over tid.