Mediaseuranta- ja analyysipalvelut 2026-

Short description

Hankinnassa hankitaan sekä mediaseurannan ohjelmisto että asiantuntijoiden neljä kertaa vuodessa tekemä media-analyysi.
Yleiset tavoitteet
Hankinnan kohteena on ohjelmistopalvelu, jonka kautta voidaan seurata Asiakkaan mediajulkisuutta ja Asiakkaan toimintaan liittyviä aihealueita, sekä palveluntuottajan toimittama media-analyysipalvelu.
Tavoitteena on hankkia laadukas palvelu, jolla Asiakas voi seurata sekä omaa julkisuuskuvaansa ja medianäkyvyyttään että toimialansa medianäkyvyyttä lehdistössä, TV:ssä, radiossa, verkkomediassa että sosiaalisessa mediassa.
Hankittavat palvelut ja tarpeet
Tarjottavan palvelun tulee sisältää seuraavat kolme palvelupakettia:
1) toimitetun median seuranta,
2) sosiaalisen median seuranta ja
3) media-analyysi neljä kertaa vuodessa
Palvelupaketteja 1 ja 2 koskevat yhteiset vähimmäisvaatimukset on esitetty liitteessä 1 Palvelun vähimmäisvaatimukset välilehdillä "Palvelun yleiset vaatimukset" sekä "Ei-toiminnalliset vaatimukset".
1) Palvelupaketti: Mediaseuranta
Mediaseurantaa koskevan palvelupaketin vähimmäisvaatimukset on esitetty liitteessä 1 Palvelun vähimmäisvaatimukset välilehdellä "Journalistinen media".
Yhtäaikaisia aktiivisia hakuprofiileja on noin 120.
Mediaseurantaa koskevan palvelupaketin osana Toimittajan on tarjottava myös TV:n ja radion uutis- ja ajankohtaisohjelmien seurantaa.
Englanninkielinen mediaseuranta (5–10 hakulausetta) on optiona.
2) Palvelupaketti: Sosiaalisen median seuranta
Mediaseurantaa koskevan palvelupaketin vähimmäisvaatimukset on esitetty liitteessä 1 Palvelun vähimmäisvaatimukset välilehdellä "Some".
3) Palvelupaketti: Media-analyysi
Toimittaja tuottaa Asiakkaalle media-analyysin neljä kertaa vuodessa mediaseurannan aineiston pohjalta. Asiakas antaa analyyseista tarkemmat ohjeet ennen analyysin tuottamista. Analyysi tulee toimittaa kvartaaleittain viimeistään kahdeksan työpäivän kuluessa kyseisen kvartaalin päättymisestä, lukuun ottamatta Q2:n raporttia, jonka aikataulu sovitaan erikseen. Palveluntarjoaja esittelee tarvittaessa analyysin tilaajalle.
Kattava media-analyysi tulee tehdä asiantuntijatyönä, ei pelkästään koneellisesti, ja siihen on sisällyttävä keskeisiä johtopäätöksiä Asiakkaan journalistisesta sekä sosiaalisen median toimintaympäristöstä ja julkisuudesta sekä laadullinen kuvaus Asiakkaan julkisuuden sävyistä.
Analyysin pitää sisältää
• Asiakkaan julkisuuden määrän, potentiaalisen kattavuuden ja sävyn suomalaisella mediakentällä ja sosiaalisessa mediassa
– Vuonna 2025 uutismediassa osumia oli noin 8 000 ja sosiaalisessa mediassa noin 17 200.
• Analyysi sisältää kumulatiivisesti vuoden edellisten kvartaalien mediaosumat ja valittujen teemojen osumien määrät
– Vuonna 2025 teemoja oli 11 ja vuonna 2026 niitä on 10.
– Palvelun alkaessa uuden palveluntarjoajan kanssa, kvartaalien avainlukuihin voidaan verrata vasta yhteistyön alkamisen jälkeen.
• Nostot korkean näkyvyyden (esim. levikki/postauksen näytöt) osumista sekä journalistisessa että sosiaalisessa mediassa
• Asiakkaan omien sosiaalisen median kanavien päivitysten määrä, seuraajien määrä, näyttökerrat, reaktiot, vuorovaikutusprosentti.
• Näkyvyyspiikkien tunnistaminen ja selittäminen
• Top-15 mediaa näkyvyyden perusteella
• Näkyvyyden jakautuminen valtakunnalliseen, alueelliseen ja erikoismediaan.
• Vertailu keskeisten avainhenkilöiden näkyvyydestä mediassa (määritellään analyyseittain erikseen)
– Avainhenkilöitä on noin 120
• Määrällinen näkyvyys verrattuna keskeisiin sidosryhmäorganisaatioihin sekä journalistisessa että sosiaalisessa mediassa
– Sidosryhmäorganisaatioita on 5–6.
Sopimus tehdään määräaikaisena 31.5.2027 asti ja sen jälkeen se on voimassa toistaiseksi.