Hankinta on jaettu kahteen osaan: 1. Sähköisen asioinnin ympäristö ja 2. Virtuaaliset ympäristöt. Ympäristöt toteutetaan sovellusohjelmistoilla. Tavoitteena on saavuttaa suun terveydenhuollon virtuaalinen innovaatiokeskus. Liitteessä 1. on kuvattu miten hankinnan osat on tarkoitus kehittää yhdeksi virtuaaliseksi kokonaisuudeksi. 1. Kuluttajille suunnattu suun terveydenhuollon palvelujen ympäristö Palvelu-/sisältöesimerkkejä: •Digitaalinen omahoidonohjaus •Hoidon tarpeen arviointi •Virtuaalinen vastaanotto •Pelkoklinikka •Palveluntuottajan valinta 2. Opiskelijaympäristö: Palvelu-/sisältöesimerkkejä: •Virtuaaliset opiskelumateriaalit •Osaamistestit •Virtuaalinen välinehuolto 3. Työntekijäympäristö: Palvelu-/sisältöesimerkkejä: •Osaamistestit •Täydennyskoulutuspalvelut •Virtuaalinen vastaanotto 4. Yritysympäristö Palvelu-/sisältöesimerkkejä: •Laadunvalvonta •Sisäinen auditointi •Työntekijöiden perehdytys •Koulutuspalvelut Sähköisen asioinnin ympäristö integroituna virtuaalisiin pelillistämistä hyödyntäviin ympäristöihin mahdollistaa uudenlaisen käyttäjäkokemuksen suun terveydenhuollossa. Lisäksi tavoitteena on tehostaa suun terveydenhoidon palveluita ja mahdollisuuksien mukaan hyödyntää tekoälyä päätöksen teon tukena. Hankkeessa on mukana useita yrityksiä ja heidän palvelunsa on oltava integroitavissa kehitettävään innovaatiokeskukseen. Liitteessä 2. on kuvattu yksi käyttäjäkokemus liittyen eri ympäristöihin.